品質・情報セキュリティ・ITサービスマネジメントの3領域で、国際規格の認証を取得しています。社内で「できている」と言うだけでなく、第三者機関の審査を定期的に受けることで、仕組みが実際に機能していることを確認しています。
お客様への一貫したサービス品質を、プロセスの標準化と継続的改善によって保証します。担当者の経験に依存しない仕組みで、高品質を維持し続けます。
お客様から預かる情報資産を最高水準で保護するための体制を認証機関が確認・認定した証です。機密性・完全性・可用性の3つの観点から情報を守ります。
ITILフレームワークに準拠したサービスマネジメントの実践を国際規格として認証。SLA遵守・インシデント管理・変更管理を体系化した運用体制の証明です。
品質・セキュリティ・サービス管理の三軸で認証されたAdvangeのサービス体制について、お気軽にご相談ください。
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