プライバシーポリシー

アドバンジ日本株式会社（以下「当社」といいます。）は、ITインフラの設計、導入、運用、保守、監視、セキュリティその他の事業を行うにあたり、お客様、お取引先、採用応募者その他当社に関係する皆様の個人情報を適切に取り扱うことが、当社の重要な責任であると認識しています。
当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、関係法令、個人情報保護委員会のガイドラインその他の規範を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
 

1．個人情報取扱事業者

事業者名
アドバンジ日本株式会社
所在地
〒163-0722
東京都新宿区西新宿2-7-1
新宿第一生命ビルディング22階
代表者
代表取締役社長　郭 磊
個人情報保護管理責任者
 

2．個人情報の取得

当社は、利用目的を明確にしたうえで、その目的の達成に必要な範囲に限り、適法かつ公正な方法によって個人情報を取得します。
お問い合わせフォーム、資料請求フォーム、セミナー申込画面、採用応募画面その他の入力画面から個人情報を取得する場合は、送信前に利用目的を明示します。
当社は、法令で認められる場合を除き、本人の同意なく、要配慮個人情報を取得しません。
 

3．取得する情報

当社は、事業活動およびウェブサイトの運営に伴い、次の情報を取得することがあります。

お客様、お取引先および事業に関するお問い合わせをいただいた方

• 氏名

• 会社名、団体名

• 部署名、役職

• 住所

• 電話番号

• メールアドレス

• お問い合わせ、相談または資料請求の内容

• 商談、契約、サービス提供およびサポートに関する記録

セミナー、イベントおよび資料ダウンロードを利用される方

• 氏名

• 会社名、部署名、役職

• 電話番号、メールアドレス

• 参加、閲覧またはダウンロードの履歴

• アンケートへの回答

採用に応募される方

• 氏名、生年月日、住所、連絡先

• 学歴、職歴、資格、技能

• 履歴書、職務経歴書その他応募者が提出した情報

• 面接、選考および連絡に関する記録

当社ウェブサイトを利用される方

• IPアドレス

• Cookieその他の識別子

• 利用端末、OS、ブラウザ等に関する情報

• 閲覧したページ、閲覧日時、参照元URL

• 言語設定その他ウェブサイトの利用に関する情報

お客様から委託を受けて取り扱う情報

ITインフラの導入、運用、保守、監視、サービスデスク、アカウント管理その他の受託業務において、お客様から個人情報を含む情報をお預かりすることがあります。
 

4．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、次の目的に必要な範囲で利用します。

お客様、お取引先およびお問い合わせに関する情報

1. お問い合わせ、相談、資料請求への回答および連絡

2. ご相談内容の確認、打ち合わせの日程調整および提案

3. 製品またはサービスに関する資料、見積書その他の情報の提供

4. 契約の締結、本人確認、契約管理および請求・支払管理

5. ITインフラの設計、導入、移行、運用、保守、監視およびサポート

6. 障害、保守、セキュリティまたはサービス内容の変更に関する連絡

7. お客様およびお取引先との関係管理

8. サービス品質の確認、改善および新しいサービスの検討

9. 苦情、紛争、不正利用またはセキュリティ上の問題への対応

10. 法令上の義務への対応

セミナー、イベントおよび資料提供に関する情報

1. 申込みの受付および本人確認

2. 開催案内、変更、キャンセルその他必要事項の連絡

3. 資料、アンケートまたは関連情報の送付

4. セミナーまたは資料の内容改善

5. 本人から希望または同意をいただいた場合の、当社サービス、セミナーおよび関連情報の案内

案内メールの配信停止を希望される場合は、メールに記載された方法または当社窓口からお申し出いただけます。

採用応募者に関する情報

1. 採用応募の受付および応募者との連絡

2. 書類審査、面接その他の採用選考

3. 採用条件の検討および採否の通知

4. 入社手続および採用後の雇用管理

5. 将来の採用活動の改善に必要な分析

ウェブサイトの利用情報

1. ウェブサイトの表示および機能の提供

2. アクセス状況、利用傾向および閲覧環境の把握

3. ウェブサイトの改善および利便性の向上

4. 不正アクセス、サイバー攻撃その他のセキュリティ上の問題の検知および防止

5. 障害調査、保守および安定運用

6. 個人を識別できない形式での統計資料の作成
    

5．お客様から委託を受けた個人情報

当社は、お客様との契約に基づき、システム運用、サービスデスク、端末管理、アカウント管理、監視、保守その他の業務に必要な範囲で、お客様から個人情報をお預かりすることがあります。
当社は、当該情報を契約内容、お客様からの指示および適用法令に従って取り扱い、受託業務の遂行以外の目的では利用しません。
お客様から委託を受けた個人情報について本人からお問い合わせがあった場合、当社は、契約および法令に従い、お客様と連携して対応し、または当該お客様の窓口をご案内することがあります。
 

6．第三者への提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合

2. 人の生命、身体または財産を保護するために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

4. 国または地方公共団体等が法令上の事務を行うために協力する必要があり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴って提供する場合

6. その他、個人情報保護法により認められる場合

個人データの取扱いを業務委託先に委託する場合、その提供先は個人情報保護法上の第三者に該当しないことがあります。当社は、委託先を適切に選定し、契約上の安全管理義務を定め、必要かつ適切な監督を行います。
 

7．共同利用

当社が個人データをグループ会社その他の事業者と共同利用する場合は、共同利用を開始する前に、次の事項を当社ウェブサイト等で公表します。

1. 共同利用する旨

2. 共同利用する個人データの項目

3. 共同利用者の範囲

4. 共同利用者の利用目的

5. 個人データの管理について責任を有する者の名称、住所および代表者
    

8．外国における個人データの取扱い

当社は、サービスの提供、グループ拠点との連携、ウェブサイト機能の提供またはクラウドサービスの利用等に伴い、外国にある事業者または外国のサーバー環境で個人データを取り扱うことがあります。
外国にある第三者へ個人データを提供する場合、当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、必要な情報提供および本人の同意取得を行い、または提供先が相当の保護措置を継続して講じるための体制を確認します。
法令により必要となる場合、対象となる国または地域の個人情報保護制度、提供先が講じる保護措置その他必要な情報を、本人の求めに応じて提供します。
 

9．Cookie、アクセスログおよび外部送信

Cookie等の利用

当社ウェブサイトでは、ページの表示、言語設定の保持、セキュリティの確保、アクセス状況の把握および利便性の向上のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
Cookie単体では、通常、氏名、住所、電話番号またはメールアドレスを直接特定するものではありません。ただし、Cookie等による情報を、当社が保有する他の情報と組み合わせることにより特定の個人を識別できる場合は、個人情報として本ポリシーに従って取り扱います。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの保存を拒否または削除できます。ただし、Cookieを無効にすると、言語切替その他ウェブサイトの一部機能を利用できなくなる場合があります。

アクセスログ

当社ウェブサイトのサーバーは、IPアドレス、閲覧日時、閲覧ページ、ブラウザおよび端末に関する情報等をアクセスログとして記録することがあります。当社は、これらの情報を、ウェブサイトの運営、障害調査、セキュリティ確保および利用状況の分析に利用します。

外部サービスへの情報送信

当社ウェブサイトでは、次の外部サービスを利用しています。ウェブサイトの閲覧または機能の利用に伴い、利用者の端末からサービス提供者へ情報が送信される場合があります。
サービス名称
GTranslate
提供者
GTranslate Inc.（米国）
利用目的
ウェブサイトの自動翻訳および多言語表示機能の提供
送信される可能性のある情報
IPアドレス、閲覧ページのURL、閲覧日時、ブラウザ・OS・端末に関する情報、言語設定その他翻訳機能の提供に必要な技術情報
提供者のプライバシーポリシー
当社がアクセス解析、広告配信、動画表示、フォーム管理その他の外部サービスを追加または変更する場合は、送信される情報、送信先および利用目的を確認し、本項を更新します。
 

10．安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正利用および不正アクセスを防止するため、取り扱う情報の内容およびリスクに応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
主な措置には、次のものが含まれます。

組織的安全管理措置

• 個人情報の取扱いに関する責任者および報告体制の整備

• 個人情報を取り扱う業務、担当者および範囲の確認

• 漏えい等が発生し、または発生するおそれがある場合の対応手順の整備

• 取扱状況の点検、監査および改善

人的安全管理措置

• 従業者に対する個人情報保護および情報セキュリティ教育

• 秘密保持義務の明確化

• 退職または担当変更時のアクセス権限の見直し

物理的安全管理措置

• 個人データを取り扱う区域への入退室管理

• 書類、端末および記録媒体の盗難・紛失防止

• 機器および記録媒体の持出し、廃棄に関する管理

技術的安全管理措置

• アカウントおよびアクセス権限の管理

• 不正アクセスおよびマルウェアへの対策

• 通信および保存データに対する必要な保護

• アクセスログの取得および確認

• システムの脆弱性、設定および更新状況の管理

委託先および外国での取扱いに関する措置

• 委託先の選定、契約および定期的な確認

• 外国で個人データを取り扱う場合の、当該国・地域の制度および取扱環境の確認

• 契約終了時における個人データの返却または削除の確認

漏えい等が発生した場合、当社は、事実関係および影響範囲を確認し、被害拡大の防止、原因調査および再発防止を行います。法令上必要な場合は、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。
 

11．保存期間および削除

当社は、利用目的の達成、契約上の義務の履行、紛争への対応および法令上の保存義務に必要な期間、個人情報を保存します。
保存の必要がなくなった個人情報は、当社が定める手順に従い、安全な方法で削除、廃棄または匿名化します。
お客様から委託を受けた個人情報の保存期間および契約終了時の取扱いについては、お客様との契約および指示に従います。
 

12．開示等の請求

本人またはその代理人は、当社が保有する保有個人データについて、法令に基づき、次の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知

• 個人データまたは第三者提供記録の開示

• 内容の訂正、追加または削除

• 利用の停止または消去

• 第三者への提供の停止

• 外国にある第三者への提供に関する情報の提供

請求を希望される場合は、本ポリシー末尾の個人情報相談窓口までご連絡ください。当社から、請求内容、本人確認方法および必要書類をご案内します。
本人確認書類に本籍地、個人番号その他請求に不要な情報が記載されている場合は、当該箇所をマスキングしてご提出ください。
当社は、本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い、原則として本人が希望する方法により回答します。ただし、次の場合は、請求の全部または一部に対応できないことがあります。

1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

2. 当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

3. 他の法令に違反することとなる場合

4. 本人または代理人であることを確認できない場合

5. 法令上、当社が請求に応じる義務を負わない場合

開示等の請求について、当社は原則として手数料をいただきません。ただし、郵送その他の実費が発生する場合は、事前にご案内することがあります。
 

13．個人情報を提供することの任意性

当社への個人情報の提供は、本人の任意です。ただし、お問い合わせへの回答、資料の送付、契約の締結、サービスの提供または採用選考に必要な情報をご提供いただけない場合、ご希望に沿った対応ができないことがあります。
 

14．本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容または個人情報の取扱方法の変更その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
重要な変更を行う場合は、変更内容および効力発生日を当社ウェブサイト上で公表し、法令により必要となる場合は、本人への通知または同意取得を行います。
変更後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した効力発生日から適用されます。
 

15．個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、相談および開示等の請求は、次の窓口までご連絡ください。
アドバンジ日本株式会社
個人情報相談窓口
〒163-0722
東京都新宿区西新宿2-7-1
新宿第一生命ビルディング22階
電話：03-6908-6908
受付時間：平日9:00～18:00（土日、祝日および当社休業日を除く）
メール：sales@advange.co.jp
お問い合わせフォーム：/jp/contact.html